选择“2人工坐席”工商银行老发短信，然后向客服人员说明想要取消短信提示工商银行老发短信，按照客服的指引操作即可柜台取消持卡人携带身份证到工商银行柜台工商银行老发短信，告知柜台人员想要取消短信提醒业务。向客服人员说明情...